De extra kosten van terugboekingen (chargebacks) van klanten zijn een last voor iedere ondernemer. Niet alle chargebacks zijn terecht. EMS helpt u de onterechte chargebacks aan te vechten zodat u daar geen kosten en geen extra administratie aan heeft.

Het EMS Chargeback Team bestaat uit specialisten met uitgebreide expertise in de procedures en regels rond chargebacks. Zij beoordelen chargebackverzoeken en nemen actie wanneer dat nodig is. U wordt door onze specialisten goed begeleid en zij nemen u werk uit handen, zodat het voor u makkelijk wordt.


Het EMS Chargeback Team is altijd voor u beschikbaar!

Wij komen in actie zodra er een chargebackverzoek komt. U krijgt van ons instructies, wij verzorgen het contact met de issuing bank en volgen het proces nauwkeurig. Zo heeft u er minimaal werk aan. Wel zo makkelijk!

Uw voordelen

  • U wordt goed beschermd tegen onterechte kosten
  • Onze specialisten nemen u werk uit handen
  • Geen extra kosten voor de hulp van het EMS Chargeback Team
     

Zoekt u specifieke informatie over uw chargeback?

Heeft u een chargebacknotificatie ontvangen en wilt u weten welke informatie u aan dient te leveren?

Bekijk welke informatie EMS nodig heeft

Heeft u een vraag over chargebacks?


Bekijk het antwoord op de meest gestelde vragen in onze supportomgeving.

Ga naar de supportomgeving

Liever direct contact met het EMS Chargeback Team?

Laat uw gegevens achter en het team neemt zo snel mogelijk contact met u op.

Support topic webform - NL

Geen antwoord op uw vraag gevonden?

CAPTCHA
Deze vraag wordt gebruikt om te testen of u een menselijke bezoeker bent en om geautomatiseerde spam-inzendingen te voorkomen.
Beeld-CAPTCHA
Voer de tekens in die in de afbeelding worden weergegeven.