Chargebacks

Qu'est-ce qu'une rétrofacturation ?
Qui lance une rétrofacturation ?
Chaque transaction peut-elle être contestée ?
Une rétrofacturation. Et maintenant ?
Quelles sont les informations dont EMS a besoin pour contester votre rétrofacturation ?
Je ne suis pas d'accord avec la raison de la rétrofacturation. Que puis-je faire ?
Je ne suis pas d'accord avec la rétrofacturation, mais je ne peux pas réfuter. Et maintenant ?
Je suis d'accord avec la rétrofacturation, mais je veux faire un remboursement. Pouvez-vous le faire ?
Puis-je effectuer un remboursement sur un compte bancaire ?
La transaction a eu lieu il y a plus de 3 mois ? Comment est-il possible qu'une rétrofacturation commence à peine maintenant ?
La transaction est acceptée en 3D de manière sécurisée et pourtant j'ai reçu une rétrofacturation. Comment cela est-il possible ?
Quand vais-je recevoir et quand ne vais-je pas recevoir de lettre de rétrofacturation ?
J'ai reçu la lettre aujourd'hui, pourquoi m'a-t-on fait payer directement ?
J'ai fourni toutes les preuves, mais la banque n'a pas accepté ces informations. Et maintenant ?
Quel est le coût d'une rétrofacturation ?
Le montant de la rétrofacturation est plus élevé que le montant de la transaction initiale. Comment cela est-il possible ?
Comment fonctionne la procedure de retro-facturation a l'EMS ?

Chargebacks - en réponse à COVID-19 (Coronavirus)

Annulations et rétro-facturations après COVID-19 (Corona virus)
La procedure de retro-facturation chez EMS

Fraude & Sécurité

Comment utiliser 3D Secure?
Une transaction est contestée: est-ce une tentative de fraude ? Que dois-je faire ?
Comment prévenir les transactions frauduleuses sur la boutique en ligne ?
Comment reconnaître les tentatives de fraude dans mon magasin/restaurant ?
Qu'est-ce que le PCI Protection Program ?